Technicien de maintenance en informatique - Fiche métier

Comment devenir Technicien de maintenance en informatique ? Retrouvez ici les missions, formations nécessaires, rémunération de cette profession.

Tout ce qu'un utilisateur d'ordinateur non expert en informatique peut rencontrer comme problèmes (virus, perte de fichiers, écran noir...) constitue la base de travail d'un technicien de maintenance en informatique. Amené de plus en plus à travailler dans l'urgence, le technicien de maintenance informatique n'a souvent pas le droit à l'erreur pour réparer celles des autres.

Technicien de maintenance en informatique - nos conseils sur ce métier et les secteurs Informatique, Numérique et Réseaux
Maintenance informatique / LP

    Technicien de maintenance en informatique : les missions du métier

    Souvent présenté comme la dernière solution possible avant le remplacement d'un logiciel ou d'un ordinateur, le technicien de maintenance informatique a la lourde tâche dans son travail d'assurer :

    • La réparation des pannes informatiques ;
    • La résolution des dysfonctionnements d'un logiciel ou d'un ordinateur ;
    • La réalisation de diagnostics pour mieux réparer ;
    • l'installation de nouveaux équipements informatiques au sein d'une entreprise.

    Qualités requises pour devenir technicien de maintenance en informatique

    Capable de résoudre de nombreuses pannes de natures très différentes, le technicien de maintenance en informatique doit nécessairement maîtriser toutes les ficelles de l'informatique avec des connaissances et un savoir-faire techniques irréprochables. Dans un monde où (presque) tout repose sur l'informatique, il doit également être capable de travailler vite et dans l'urgence. Réactivité et efficacité sont donc deux qualités indispensables à tout technicien de maintenance en informatique. En relation avec des clients, pas toujours experts en informatique, le technicien de maintenance en informatique devra souvent faire preuve de patience pour trouver les causes du problème, et de pédagogie pour les expliquer à ses interlocuteurs. Enfin, ce professionnel de l'informatique peut être amené à réaliser d'autres tâches que la simple maintenance. Il se doit donc d'être polyvalent, sans oublier de se tenir informé des dernières évolutions technologiques.


    Carrière et possibilité d’évolution

    Il n'est pas forcément nécessaire de justifier de longues années d'expérience pour pouvoir prétendre exercer le métier de technicien de maintenance en informatique. Une parfaite maîtrise technique de l'informatique suffit généralement pour séduire les recruteurs. Après quelques années à ce poste, le technicien de maintenance en informatique peut espérer évoluer jusqu'au poste de responsable ou gestionnaire d'une salle des machines, ou devenir chef d'exploitation. Une reconversion dans le monde de la formation sera également une opportunité pour celles et ceux qui souhaitent transmettre à d'autres leur savoir informatique.


    Salaire brut mensuel d'un débutant

    1 900€

    Formations nécessaires pour devenir technicien de maintenance en informatique

    Deux niveaux permettent d'accéder au poste de technicien de maintenance en informatique :

    • Un Bac professionnel après la 3e comme le Bac pro SEN (Systèmes électroniques numériques) ;
    • Un diplôme de niveau Bac+2 comme les BTS ou les DUT spécialisés dans l'informatique.

    Situation du métier technicien de maintenance en informatique

    Il n'existe plus, aujourd'hui, de sociétés ou d'entreprises qui ne fonctionnent pas sans un ordinateur. La multiplication des ordinateurs dans toutes les sphères de notre société a ainsi décuplé les risque de pannes, et donc augmenté la demande de personnes compétentes pour les résoudre. Que ce soit pour une grande entreprise ou pour des particuliers, le technicien de maintenance en informatique a donc quelques années de travail encore devant lui. Seuls des ordinateurs capables de ne jamais tomber en panne ou de se réparer tout seuls pourraient faire disparaître ce métier. Nous en sommes encore très loin?

    Synonymes du métier

    Assistant(e) technique
    Technicien(ne) de maintenance en micro-informatique
    Technicien(ne) support utilisateur

    Les autres métiers du secteur

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    Administrateur de base de donnéesSalaire à partir de 2500
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    Administrateur réseauxSalaire à partir de 2200
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    Architecte de systèmes d'informationSalaire à partir de 3000
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    Architecte réseauSalaire à partir de 3300
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    Architecte techniqueSalaire à partir de 3560
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    Assistant ingénieurSalaire à partir de 1500
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    Chef de projet e-CRMSalaire à partir de 2200
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    Chef de projet informatiqueSalaire à partir de 3000
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    CogniticienSalaire à partir de 1700
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    Concepteur webSalaire à partir de 1500
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    Consultant ITSalaire à partir de 2500
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    Data protection officer (DPO)Salaire à partir de 3200
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    Designer graphiqueSalaire à partir de 1800
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    DéveloppeurSalaire à partir de 2100
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    Développeur informatiqueSalaire à partir de 2000
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    Développeur Mobile iOs/AndroidSalaire à partir de 2900
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    Développeur MultimédiaSalaire à partir de 1800
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    Développeur webSalaire à partir de 2500
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    Développeur XRSalaire à partir de 2500
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    DevopsSalaire à partir de 3000
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    Directeur du système d'informationSalaire à partir de 3600
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    DomoticienSalaire à partir de 1700
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    Expert en sécurité informatiqueSalaire à partir de 2800
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    Exploitant informatiqueSalaire à partir de 1900
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    Formateur en informatiqueSalaire à partir de 1750
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    GéomaticienSalaire à partir de 1430
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    IllustrateurSalaire à partir de 1500
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    InfluenceurSalaire à partir de 2500
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    Informaticien industrielSalaire à partir de 1400
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    IngénieurSalaire à partir de 3100
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    Ingénieur cloud computingSalaire à partir de 3200
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    Ingénieur électronicienSalaire à partir de 2700
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    Ingénieur en automatismeSalaire à partir de 2800
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    Ingénieur en intelligence artificielleSalaire à partir de 2750
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    Ingénieur R&DSalaire à partir de 2800
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    Ingénieur réalité virtuelleSalaire à partir de 2500
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    Ingénieur systèmeSalaire à partir de 2400
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    Ingénieur télécoms et réseauxSalaire à partir de 2900
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    Intégrateur webSalaire à partir de 1600
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    Joueur de e-sportSalaire à partir de 2000
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    Knowledge managerSalaire à partir de 3000
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    Manager de risques / Risk ManagerSalaire à partir de 2500
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    ModérateurSalaire à partir de 1600
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    Navigateur timonierSalaire à partir de 1648
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    OptronicienSalaire à partir de 2300
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    Product ManagerSalaire à partir de 2500
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    Product OpsSalaire à partir de 3500
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    Product OwnerSalaire à partir de 3300
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    Programmeur C C++Salaire à partir de 2000
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    Référenceur web / SEO ManagerSalaire à partir de 1800
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    Responsable des affaires réglementairesSalaire à partir de 2800
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    Responsable e-commerceSalaire à partir de 2900
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    Responsable facturationSalaire à partir de 1700
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    Responsable qualitéSalaire à partir de 3000
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    Responsable techniqueSalaire à partir de 3500
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    Scrum masterSalaire à partir de 3000
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    SecrétaireSalaire à partir de 1600
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    Secrétaire de rédactionSalaire à partir de 1500
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    Technicien de proximitéSalaire à partir de 1600
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    Technicien électronicienSalaire à partir de 1650
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    Technicien électrotechnicienSalaire à partir de 1700
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    Technicien en informatique de gestionSalaire à partir de 1430
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    Technicien en informatique industrielleSalaire à partir de 1430
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    Technicien qualitéSalaire à partir de 1700
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    Technicien supérieur systèmes et réseauxSalaire à partir de 2000
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    TéléconseillerSalaire à partir de 1430
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    Testeur (QA)Salaire à partir de 2000
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    UX DesignerSalaire à partir de 2500
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    VérificateurSalaire à partir de 2200
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    VloggerSalaire à partir de 2100
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    WebmarketerSalaire à partir de 2000
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    WebmasterSalaire à partir de 1800

    Écoles à la une

    Proposées par les écoles partenaires

    Institut Lyfe (ex Institut Paul Bocuse)
    Tourisme / Hôtellerie / Restauration
    Écully
    EM Normandie
    Commerce / Gestion / Management
    Clichy
    ISTEC
    Commerce / Gestion / Management
    Paris