Technicien - Fiche métier

Le technicien est considéré comme un employé hautement qualifié, dont les responsabilités sont avant tout techniques, et non décisionnelles. Exécutants, ils sont de manière générale responsables des activités pratiques d'une entreprise, dont la mise en oeuvre nécessite une expertise et une formation spécifique. Ces activités peuvent consacrer la mise en fonctionnement et le suivi sur le long terme d'un système informatique (le technicien en maintenance informatique sera alors sollicité) ou d'une machine quelconque. Il doit généralement disposer sur lui d'une caisse à  outils complète et être véhiculé. Les déplacements fréquents sont partie prenante de la profession de technicien.

Les missions principales du technicien sont les suivantes :

• Veiller à  la mise en conformité, à  la manipulation et à  l'exploitation d'appareils particuliers.
• Chargé de la maintenance de ces équipements, il doit par ailleurs être à  même d'effectuer le dépannage des équipements endommagés.

Directement ou indirectement, le technicien travaille sous les ordres d'un ingénieur qui délègue des tâches spécifiques.

• Il doit alors systématiquement effectuer un compte-rendu de ses travaux.
• Les techniciens peuvent être en charge de la conduite de chantiers et ainsi encadrer plusieurs équipes de professionnels.
• Lorsqu'ils dépendent de la fonction publique, ils peuvent également être sollicités pour assurer la surveillance du domaine et disposer d'une assermentation pour délivrer des contraventions.

Le technicien doit disposer d'une curiosité développée le poussant à se maintenir au courant des avancées et innovations techniques dans son secteur d'intérêt. De fait, être un as de la technique ne suffit pas toujours dans la profession.

Amené à considérablement travailler en équipe, il joue surtout un rôle d'intermédiaire et de pivot entre les décideurs (ingénieurs), les opérationnels (exécutants) et parfois les clients. Il doit donc avoir un sens des responsabilités développé, prendre soin d'informer les bons interlocuteurs en temps et en heure et prendre des initiatives dans des situations critiques. Les entreprises sont généralement à la recherche de ces professionnels car ils sont disponibles, flexibles et polyvalents. Ses horaires sont dans la plupart des cas réguliers.

Enfin, le technicien doit pouvoir faire preuve de pédagogie et rendre des comptes à ses supérieurs et à ses collègues quant à la source d'un dysfonctionnement, même quand la compréhension de celui-ci est difficile.

La formation académique du technicien varie selon le degré de qualification de celui-ci. Les techniciens particulièrement expérimentés sont qualifiés de « techniciens supérieurs ». Ils sont généralement titulaires soit d'un brevet technicien supérieur (BTS), d'un diplôme universitaire de technologie (DUT) ou d'une licence professionnelle. De nombreux bacs professionnels (bac pro) permettent l'accès à cette profession. Ils offrent cependant au jeune diplômé des chances d'évolution plus réduites que pour les détenteurs d'un BTS ou d'un DUT.

Au cours du cursus, il peut être pertinent de favoriser les formations en apprentissage, puisque 80 % des apprentis sont recrutés après l'obtention de leur diplôme.